Diskominfo Padangsidimpuan Gelar Bimtek Pengelolaan SP4N-LAPOR! bagi Satuan Pendidikan

Aug 26, 2026 - 14:00

Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Padangsidimpuan memberikan Bimbingan Teknis (Bimtek) pengenalan dan pengelolaan aplikasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N-LAPOR!) kepada satuan pendidikan tingkat SD dan SMP, Dinas Pendidikan, serta Bagian Organisasi Pemerintah Kota Padangsidimpuan.

Kegiatan berlangsung di Aula Kantor Wali Kota Padangsidimpuan, Senin (24/08/2026), sebagai upaya meningkatkan pemahaman peserta dalam mengelola laporan masyarakat melalui SP4N-LAPOR!.

Kepala Bidang Pengelolaan Informasi Diskominfo Kota Padangsidimpuan, Asrian Efendi Harahap, S.Sos., menjelaskan bahwa laporan masyarakat dalam SP4N-LAPOR! terbagi dalam empat kategori, yakni aspirasi, pengaduan berdasarkan pengawasan, pengaduan tidak berdasarkan pengawasan, dan permintaan informasi.

“Bimtek ini bertujuan menjamin hak masyarakat dalam menyampaikan laporan yang ditujukan kepada sekolah, sehingga setiap laporan dapat ditindaklanjuti dengan cepat dan transparan,” ujarnya.

Ia menjelaskan, pengelolaan laporan diawali dengan verifikasi oleh admin nasional, dilanjutkan verifikasi admin instansi Pemko Padangsidimpuan melalui Diskominfo, kemudian laporan didisposisikan kepada sekolah terkait untuk ditindaklanjuti sesuai jenis pengaduannya.

Melalui kegiatan ini, satuan pendidikan diharapkan mampu mengelola laporan masyarakat secara tepat, responsif, dan sesuai ketentuan.